WORKS 05 実店舗とECの在庫管理一元化

請負開発 Webシステム EC連携小売・EC

CHALLENGE

どんな課題がありましたか？

実店舗とECサイトを並行運営する企業様から、在庫の二重管理によるトラブルを解消したいというご依頼をいただきました。「どこに何がいくつあるか」が常にリアルタイムで把握できていないことが、販売機会の損失や過剰発注につながっていました。

APPROACH

まず現状の管理方法と、どのタイミングでどんなミスが起きているかを整理しました。既存のECプラットフォームとのデータ連携を設計し、入出荷・在庫アラート・レポート出力まで一連の流れをWebアプリで完結できる仕組みを構築しました。

RESULT

在庫のダブルカウントや欠品による機会損失が大幅に減少しました。スマートフォンからも操作できる設計にしたことで、店舗スタッフからの評判も好評です。「もっと早く導入すればよかった」とおっしゃっていただきました。